Incluído em todo aluguel
Assistência na estrada grátis, em qualquer lugar da Tailândia
Se a moto te deixar na mão na estrada, consertamos onde você estiver ou levamos outra até você. Sem taxa diária, sem custo de deslocamento, sem franquia. A única locadora de motos da Tailândia que inclui isso.
Em outras locadoras da Tailândia
฿1,000 /dia
Na Phuket Motorbike Rental
฿0 Incluído
Quanto isso custa em outros lugares
As locadoras que sequer oferecem assistência na estrada vendem o serviço como extra, normalmente por ฿1,000 ao dia. Em uma viagem de 14 dias, são ฿14,000 antes mesmo de você dar a partida. Nós incluímos em todo aluguel, em toda moto, todos os dias — o preço na página da moto é o preço inteiro.
Chamamos isso de Garantia Swap. Assistência na estrada é o que ela faz.
O que acontece quando a moto para
Você manda a mensagem, nós entramos em ação. Este é o procedimento completo, do começo ao fim.
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Mande uma mensagem no WhatsApp
Envie sua localização e uma foto ou um vídeo curto do problema. Você fala com as mesmas pessoas com quem reservou, e normalmente já sabemos o que aconteceu antes de a conversa terminar.
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Problema pequeno: um mecânico vai até você
Um regulador queimado, um cabo de embreagem gasto, um conector solto — achamos uma oficina perto de você, explicamos o que a moto tem e pagamos a conta. Você segue viagem no mesmo dia.
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Problema sério: uma moto reserva vai até você
Se não der para consertar onde você está, enviamos uma moto reserva — mesma classe ou superior — até onde você estiver e levamos a quebrada de volta. Sua viagem continua. O conserto é problema nosso.
Em quanto tempo a moto reserva chega
Estimativas honestas de quem faz isso desde 2018, não um número de marketing.
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No mesmo dia
Phuket e o sul
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No dia seguinte
Bangkok e o centro da Tailândia
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Dois dias
Chiang Mai e o norte
Problemas menores costumam ser resolvidos em poucas horas onde quer que você esteja — um mecânico local quase sempre está mais perto do que o nosso caminhão.
O que está coberto — e o que não está
Condições claras, escritas antes de você pegar a estrada, como tudo o mais neste site.
Coberto, grátis
- Qualquer falha mecânica ou elétrica causada pelo estado da moto: motor, câmbio e embreagem, carga e parte elétrica, arrefecimento, freios, corrente e coroa/pinhão.
- O deslocamento e a conta do mecânico em um conserto na estrada.
- A moto reserva, a entrega até você e a coleta da moto quebrada.
- Em qualquer lugar da Tailândia, todos os dias do seu aluguel.
Não coberto
- Danos de batida, queda ou qualquer acidente — para isso existe o seguro.
- Falhas causadas pelo piloto: combustível errado, levar uma moto de asfalto para o off-road, ignorar uma luz de alerta, continuar pilotando depois que a falha aparece.
- Pneus e furos.
- A bateria.
- Chaves perdidas ou danificadas.
Se ficar claro que a falha foi do seu lado, a ajuda vem do mesmo jeito — só cobramos o transporte e o conserto depois. De um jeito ou de outro, você nunca fica largado no acostamento.
Como funcionam o seguro e o depósitoPor que podemos prometer isso
Oficina própria
Toda moto passa por uma revisão completa após cada piloto — óleo Valvoline a cada 5.000 km, pastilhas de freio metálicas, pneus Pirelli e CST. Uma moto bem cuidada raramente precisa da garantia. Essa é a ideia.
Uma frota com reservas
Mais de 40 motos significa que sempre há uma da sua classe, ou da classe acima, pronta para sair. Uma locadora com seis motos não consegue fazer essa promessa. Nós conseguimos.
Rede de transporte própria
A nossa própria equipe e as transportadoras com que trabalhamos há anos levam motos entre Phuket, Bangkok e Chiang Mai o tempo todo. Levar uma moto pela Tailândia é rotina para nós, não uma emergência.
Phuket Motorbike Rental vs. a locadora comum
| Phuket Motorbike Rental | Locadora comum | |
|---|---|---|
| Assistência na estrada | Incluída em todo aluguel | ฿1,000 por dia a mais, quando oferecida |
| Área de cobertura | Toda a Tailândia | Só Phuket, ou nenhuma |
| Moto reserva | Mesma classe ou superior, entregue até você | Sem obrigação de substituir |
| Conserto na estrada | Achamos o mecânico e pagamos a conta | Você acha um e paga |
| Custo em uma viagem de 14 dias | ฿0 | ฿14,000 |
O que os pilotos perguntam
O que conta como falha mecânica?
Qualquer coisa que impeça a moto de funcionar por causa do próprio estado dela, e não por algo que aconteceu com ela: motor, câmbio, embreagem, parte elétrica, carga, arrefecimento, freios, corrente. Se não tiver certeza, mande um vídeo — diremos com honestidade de que lado da linha o problema está.
Furei o pneu. A garantia cobre?
Não — pneus, assim como a bateria e as chaves, são por conta do piloto. Mesmo assim, fale com a gente: diremos onde fica a borracharia mais próxima e quanto é um preço justo.
Custa alguma coisa?
Não, quando a falha é da moto. Sem taxa diária, sem custo de deslocamento, sem franquia. Se a falha foi causada pelo piloto, a ajuda vem do mesmo jeito e cobramos o transporte e o conserto depois.
Funciona fora de Phuket?
Sim — em toda a Tailândia. Para uma moto reserva, conte com o mesmo dia em Phuket e região, o dia seguinte em Bangkok e dois dias em Chiang Mai; um mecânico local normalmente chega até você bem antes.
E no Laos, no Camboja ou na Malásia?
A garantia cobre a Tailândia. Do outro lado da fronteira continuamos atendendo o telefone e ajudando a encontrar uma oficina, mas o mecânico pago e a moto reserva param na fronteira tailandesa.
Preciso contratar seguro para ter isso?
Não. A assistência na estrada está incluída em todo aluguel, com ou sem cobertura para a moto. O seguro cobre acidentes e danos; a garantia cobre a moto que falha sozinha. São coisas diferentes.
Por que outras locadoras cobram por isso?
Porque não têm oficina, frota reserva nem rede de transporte próprias, então cada pane custa a elas um terceiro. Nós temos as três coisas — por isso conseguimos colocar isso no preço, e não por cima dele.
Escolha uma moto. A assistência já está no preço.
Toda moto da frota vem com a Garantia Swap. Veja as motos ou conte sobre a sua rota pelo WhatsApp.